Автоматизировали учебную практику
в филиале Росатома
Автоматизировали
учебную практику в филиале Росатома
0 → 1
0 → 1
Internal Tool
Internal Tool
Контекст
Контекст
Учебная практика в госучреждении сопровождается обилием бюрократии. Случается, что документы практиканта теряются, а сопровождающие сотрудники меняются из-за нестабильного графика — практикант при этом часто не знает, кто сейчас за него отвечает и на каком этапе он находится.
«ПроДвижение» — внутренний портал Росатома, который автоматизирует учебную практику студентов и адаптацию молодых специалистов, делая весь процесс прозрачным для всех участников.
Учебная практика в госучреждении сопровождается обилием бюрократии. Случается, что документы практиканта теряются, а сопровождающие сотрудники меняются из-за нестабильного графика — практикант при этом часто не знает, кто сейчас за него отвечает и на каком этапе он находится.
«ПроДвижение» — внутренний портал Росатома, который автоматизирует учебную практику студентов и адаптацию молодых специалистов, делая весь процесс прозрачным для всех участников.
Пользователи
Пользователи
Практикант: Проходит практику, работает с документами, получает обратную связь.
Наставник: Ведет нескольких практикантов параллельно, проверяет и согласовывает этапы практики.
Кадровый администратор: Регистрирует участников, направляет резюме на согласование, контролирует этапы и принимает итоговое решение о завершении практики.
Практикант: Проходит практику, работает с документами, получает обратную связь.
Наставник: Ведет нескольких практикантов параллельно, проверяет и согласовывает этапы практики.
Кадровый администратор: Регистрирует участников, направляет резюме на согласование, контролирует этапы и принимает итоговое решение о завершении практики.
Портреты пользователей по методу персон
Боли
Боли
Непрозрачность процесса: Непонятно, на каком этапе каждый практикант и что тормозит.
Разрозненные документы: Резюме, отчеты и согласования теряются или дублируются.
Сложная координация трех ролей: Согласования, возвраты на доработку и переходы между этапами трудно отследить.
Долгий вход новых участников: Без единой точки входа сложно понять логику и статус процесса.
Непрозрачность процесса: Непонятно, на каком этапе каждый практикант и что тормозит.
Разрозненные документы: Резюме, отчеты и согласования теряются или дублируются.
Сложная координация трех ролей: Согласования, возвраты на доработку и переходы между этапами трудно отследить.
Долгий вход новых участников: Без единой точки входа сложно понять логику и статус процесса.
Учебная практика
Учебная практика
Для начала мы хотели понять, как вообще выглядит процесс практики. В этом помогли кадровые администраторы филиала — вместе с ними мы разобрали весь путь по шагам и визуализировали его в диаграмму.
Для начала мы хотели понять, как вообще выглядит процесс практики. В этом помогли кадровые администраторы филиала — вместе с ними мы разобрали весь путь по шагам и визуализировали его в диаграмму.
Схема последовательной модели этапов практики
Процесс выглядел сложным, и нужно было заглянуть в голову всех участников. Для этого мы построили CJM.
Процесс выглядел сложным, и нужно было заглянуть в голову всех участников. Для этого мы построили CJM.
Карта пути практиканта по этапам практики
Разработка макетов
Разработка макетов
Итог всей аналитики, макеты для всех трех ролей на основе разработанной дизайн-системы.
Итог всей аналитики, макеты для всех трех ролей на основе разработанной дизайн-системы.
Флоу практики от роли «Практикант»
Флоу практики от роли «Наставник»
Флоу практики от роли «Кадровый администратор»
Наставники
Наставники
Отдельный рабочий контур для роли, которая ведет много практикантов параллельно.
Отдельный рабочий контур для роли, которая ведет много практикантов параллельно.
Раздел практикантов
Раздел вакансий
Раздел планирования
Кадровые администраторы
Кадровые администраторы
Самый широкий по правам контур, управляющий всем процессом и участниками.
Раздел наставников
Раздел отчетов
Раздел практикантов
Единой роли «Кадровый администратор» оказалось недостаточно: в филиале и центральном офисе разные зоны ответственности и видимости. Это потребовало отдельно проработать типизацию внутри роли.
Единой роли «Кадровый администратор» оказалось недостаточно: в филиале и центральном офисе разные зоны ответственности и видимости. Это потребовало отдельно проработать типизацию внутри роли.
Раздел справочников
Диаграмма ролевой системы кадровых администраторов
Extra: дизайн-система
Extra: дизайн-система
Собрал дизайн-систему с нуля: компонентная база, токены цвета и типографики, гайдлайны. Она обеспечила консистентность интерфейсов, а сборка новых флоу занимала в среднем 2-3 часа.
Собрал дизайн-систему с нуля: компонентная база, токены цвета и типографики, гайдлайны. Она обеспечила консистентность интерфейсов, а сборка новых флоу занимала в среднем 2-3 часа.
Extra: микроанимации
Extra: микроанимации
Проработал моушн-слой: анимация логотипа загрузки и микроанимации интерфейса. Появилась живость и обратная связь в строгом enterprise-интерфейсе.
Проработал моушн-слой: анимация логотипа загрузки и микроанимации интерфейса. Появилась живость и обратная связь в строгом enterprise-интерфейсе.
Результаты
Результаты
Мы с командой внедрили платформу в филиал на 1500+ сотрудников
Платформу включили в реестр российского ПО с первого раза
Внедрил дизайн-культуру в отдел (шаблоны для CJM, диаграмм, документация для дизайн-ревью и т.п.)
Рефлексия
Рефлексия
Этот кейс стал для меня самым комплексным за все время работы. Удалось проработать и склеить аналитику, визуальную систему, моушн, документацию.
Я благодарен команде за опыт и горжусь тем, что все получилось :)
Этот кейс стал для меня самым комплексным за все время работы. Удалось проработать и склеить аналитику, визуальную систему, моушн, документацию.
Я благодарен команде за опыт и горжусь тем, что все получилось :)